Institucional
Cómo la IA potencia el talento de los colaboradores
Director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la UTP afirma que la inteligencia artificial podría convertirse en un catalizador para potenciar el talento si los líderes empresariales toman las medidas adecuadas.
La integración de la inteligencia artificial (IA) en el entorno empresarial ha evolucionado: pasó de ser una herramienta de optimización para convertirse en un catalizador que potencia las capacidades humanas, según Javier Albarracín, director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP).
Él señala que la inteligencia artificial y las herramientas modernas han cambiado el juego. “Ya no se trata solo de incrementar un poco la productividad, sino de multiplicar lo que cada colaborador puede lograr”, especifica. El experto enfatiza que un equipo que domina la IA no solo realiza las mismas tareas con menos esfuerzo, sino que genera un valor exponencial con los mismos recursos.
La nueva ecuación
El director de la UTP sostiene que la ecuación tradicional de productividad, que medía el output por tiempo laborado, ha sido reemplazada por una más dinámica. “Antes, la productividad se medía con una ecuación simple: ¿cuánto produces por hora trabajada? En cambio, con la IA, la ecuación se parece más a esta: valor de IA = producción multiplicada × calidad mejorada × velocidad acelerada”, afirma Albarracín.
La IA facilita esta transformación al automatizar tareas repetitivas, generar ideas de contenido en minutos y analizar datos en tiempo real, permitiendo al talento humano concentrarse en la estrategia, la creatividad y la innovación.
Un cambio de enfoque
La transición que deben afrontar las empresas, según el análisis de Albarracín, es pasar de percibir la tecnología como un mecanismo de ahorro a entenderla como un potenciador del talento humano. “Para los líderes empresariales, esto implica replantear cómo calculan el retorno de la inversión, reconociendo que el verdadero beneficio reside en el crecimiento de capacidad productiva sin incrementar el número de colaboradores”, explica.
El experto de la UTP identifica tres niveles críticos para materializar esta transformación.
1. Redefinir las métricas de éxito. Las medidas tradicionales de eficiencia deben complementarse con otros que midan el valor amplificado, como la profundidad analítica alcanzada, la velocidad de innovación o el impacto estratégico de los proyectos completados. “Para crear hay que creer. Y lo que hay que creer es que nuestra capacidad de potenciar el trabajo está a nuestro alcance gracias a las herramientas IA”, sostiene.
2. Invertir en capacidades, no solo en herramientas. La sola adquisición de software es insuficiente. “La diferencia entre adoptar tecnología y multiplicar valor radica en cómo se implementa”, asegura. Es necesario rediseñar los flujos de trabajo, capacitar a los equipos y fomentar una cultura organizacional que aproveche las nuevas capacidades. Albarracín destaca que las organizaciones exitosas destinan una parte significativa de su presupuesto tecnológico a esta transformación organizacional.
3. Pasar de medir el valor amplificado a escalarlo. Esto se logra identificando actividades de alto valor que puedan ser potenciadas por la IA, seguido de una experimentación controlada a través de proyectos piloto que midan incrementos cuantificables: “Una vez validada la oportunidad, se debe proceder a una implementación a gran escala, ajustando los indicadores clave de rendimiento (KPI) y los sistemas de compensación para premiar la multiplicación de valor”.
Una decisión de liderazgo
Albarracín concluye que esta transición del retorno de la inversión basado en el ahorro al centrado en la multiplicación no es meramente una decisión tecnológica, sino una de liderazgo que define la trayectoria competitiva de una organización.
Institucional
Navidad Segura: Hidrandina alerta a la población sobre falsos trabajadores ante fiestas de fin de año
En el marco de las celebraciones de fin de año, Hidrandina alerta a la población de diversas zonas de su concesión a no ser víctimas de estafadores que se hacen pasar por trabajadores de la empresa con el fin de cometer delitos dentro de los hogares, esto como parte de su plan “Una Navidad Segura, es una Navidad Feliz”.
Según noticas difundidas en medios de comunicación, estas personas inescrupulosas utilizan diversas modalidades de estafa. La más frecuente consiste en llegar a las viviendas identificándose falsamente como empleados de Hidrandina y afirmar que existen supuestas conexiones ilegales. Bajo esta excusa, exigen pagos inmediatos para evitar sanciones inexistentes.
Otra modalidad detectada involucra el ingreso a los domicilios con el pretexto de realizar reparaciones o manipular medidores para “reducir el consumo”, oportunidad que aprovechan para sustraer objetos de valor.
Ante esta situación, la empresa recordó que ningún trabajador ni contratista está autorizado a recibir dinero en efectivo ni a ingresar a los hogares. Hidrandina enfatizó que su personal se encuentra plenamente identificado mediante fotocheck, uniforme oficial y vehículos con el logo institucional, elementos que deben ser verificados por los usuarios en caso de recibir alguna visita.
La compañía exhortó a la ciudadanía a mantenerse alerta y denunciar de inmediato cualquier intento de estafa ante la Policía Nacional del Perú (PNP), llamando al 105, o comunicarse con la empresa a través de su línea ética gratuita 0–800–00–626 y el correo lineaeticadistriluz@bdo.com.pe.
Institucional
Caja Trujillo obtiene el Premio al Voluntariado Corporativo 2025
‘Entre Patas’, ‘Dona sangre por los niños’ y ‘Juntos cambiemos vidas’ fueron las campañas que llevaron a esta microfinanciera a recibir el reconocimiento de la Municipalidad Provincial de Trujillo.
Por su destacada labor en la promoción del desarrollo social, ambiental y cultural, así como por su constante contribución al servicio ciudadano, Caja Trujillo fue reconocida con el Premio Provincial al Voluntariado 2025, distinción otorgada por la Municipalidad Provincial de Trujillo a las organizaciones y ciudadanos que sobresalen por sus buenas prácticas en beneficio de la comunidad.
“Estamos sumamente orgullosos de recibir este premio que reconoce el esfuerzo y dedicación de nuestro equipo. En Caja Trujillo trabajamos para generar un impacto positivo y sostenible en la sociedad. Este reconocimiento nos impulsa a continuar promoviendo iniciativas que mejoren la calidad de vida de nuestros clientes y de la población en general”, señaló Luis Muñoz Díaz, presidente del Directorio de Caja Trujillo.
La entidad se presentó a esta competencia con su programa de voluntariado ‘Corazón en Acción’, respaldado por diversas campañas orientadas a apoyar a animales en situación vulnerable, a niños que requieren atención especializada por quemaduras y a pacientes oncológicos que necesitan donantes de sangre en los principales hospitales de La Libertad.
En 2025, la campaña ‘Entre Patas’ permitió vacunar a más de 150 perritos, los cuales recibieron atención veterinaria gratuita. Esta iniciativa, que busca brindar acceso a vacunas y cuidados básicos a mascotas de familias trujillanas, se ha consolidado como un programa que Caja Trujillo planea replicar cada año.
Por su parte, ‘Dona sangre por los niños’ promueve la donación voluntaria de sangre para hospitales de la región, especialmente para el Hospital de Alta Complejidad. Gracias a esta campaña, colaboradores y clientes de Caja Trujillo se han convertido en una valiosa fuente de apoyo para niños con enfermedades graves.
Finalmente, la campaña ‘Juntos cambiemos vidas’, realizada en alianza con la ONG ANIQUEM (Asociación de Ayuda al Niño Quemado), fomenta el cuidado del medio ambiente mediante el reciclaje de tapitas plásticas y papel. Su última edición contó con la participación de colegios de los distritos de La Esperanza, El Porvenir, Moche y Trujillo, integrando a estudiantes y familias en una acción solidaria que transforma vidas y contribuye al planeta.
Institucional
Cinco claves que definirán la competencia empresarial en la era de la IA
Javier Albarracín, director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la UTP, explica qué ventajas diferenciarán a las organizaciones en la revolución de la inteligencia artificial.
La inteligencia artificial (IA) está transformando la economía global. El impacto que tiene en las empresas va más allá de los modelos de lenguaje como ChatGPT o Gemini. Así lo asegura Javier Albarracín, director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP).
“Lo que hoy parece innovador, mañana será común. El verdadero valor no está en la IA en sí, sino en los datos exclusivos, experiencia de usuario adictiva o infraestructura especializada”, afirma.
De acuerdo con el experto, estas son las cinco ventajas competitivas que definirán esta revolución tecnológica.
Los datos propios, el “oro invisible” de la IA. Mientras los modelos de lenguaje se masifican, la verdadera ventaja está en la información exclusiva que una empresa posee. “Google no domina por su algoritmo, sino por décadas de datos de búsqueda. Si una startup de IA no tiene acceso a datos únicos, su propuesta de valor es frágil”, advierte el experto.
Ejemplos como Tesla (con millones de kilómetros de conducción autónoma) o Bloomberg (con información financiera exclusiva) demuestran que “los datos son el nuevo petróleo, pero solo si son difíciles de imitar”, indica.
Aplicaciones “pegajosas”: cuando el hábito vence a la tecnología. Plataformas como WhatsApp, Google Docs o Canva han logrado algo más valioso que usuarios fieles: rutinas difíciles de cambiar. “Las barreras ya no son técnicas, sino psicológicas. Mover audiencias de una plataforma a otra es hoy más costoso que nunca”, señala Albarracín.
La clave, según el director de la UTP, está en integrar la IA de forma invisible, potenciando experiencias ya arraigadas en los usuarios: “Las apps que hacen de la IA algo secundario –pero indispensable– construyen murallas defensivas casi infranqueables”.
Infraestructura, el poder oculto detrás de la IA. Mientras muchos compiten por mejores algoritmos, el cuello de botella real está en la capacidad de ejecutarlos. “Empresas como NVIDIA, AWS o Google Cloud dominan no solo por sus modelos, sino por controlar la infraestructura donde estos corren”, explica Albarracín.
El alto costo de inversión en servidores y chips especializados (como GPUs) limita el acceso a este mercado. “Quien controle los ‘FLOPS’ (capacidad de procesamiento) baratos y cercanos geográficamente, tendrá una ventaja”, agrega.
Modelos especializados. A medida que los modelos generalistas se vuelven comunes, el valor migra hacia soluciones verticales con conocimiento experto. “En sectores como leyes o finanzas, la IA debe entender matices que un modelo genérico jamás captará”, destaca Albarracín.
Ejemplos como Harvey.AI (para abogados) o Abacus (en finanzas) muestran que “la especialización es un refugio contra la ‘commoditización’”. La combinación de datos de nicho, retroalimentación humana y ajustes especializados hace la diferencia.
Integración total: cuando la IA se vuelve indispensable. El último escalón de la ventaja competitiva es la capacidad de integrar múltiples modelos de IA en los sistemas críticos de una empresa. “Microsoft Copilot y Google AgentSpace no ganarán por tener el mejor chatbot, sino porque su IA estará ‘soldada’ a los procesos empresariales”, afirma Albarracín. Una vez que la IA se embebe en herramientas como CRMs o ERPs, el costo de cambiar de proveedor se vuelve prohibitivo. “La dependencia sistémica es la barrera más sólida de todas”, concluye.
El director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la UTP cierra con una visión clara: “Como en todas las revoluciones tecnológicas, dejaremos de hablar de IA para enfocarnos en resolver problemas. Los ganadores serán quienes dominen lo intangible: datos, hábitos, infraestructura, expertise e integración”.
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