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Hidrandina ofrece rapidez y seguridad en sus diversos canales de atención digital

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Conoce cuáles son las plataformas digitales que la empresa ha puesto al servicio de los usuarios.

Para realizar consultas y solicitudes en tiempo real  , Hidrandina pone a disposición de sus usuarios diversos canales de atención  que ofrecen seguridad en el proceso , rapidez en respuesta y solución de inquietudes.

Uno de los canales para temas transaccionales es la “Video Gestión”, donde los usuarios pueden hacer solicitudes como: nuevo suministro eléctrico, el cambio de nombre, tipo de conexión, conciliación de reclamos y hasta acceder a las facilidades de pago que ofrece Hidrandina.

Para ello, solo deben ingresar a la página web de Hidrandina:  www.distriluz.com.pe/hidrandina y reservar una cita con fecha y hora, adjuntando los datos y documentación solicitada.

Mientras que para realizar consultas sobre deudas y fechas de vencimiento se cuenta con el Chatbot especializado de Hidrandina mediante el WhatsApp 948 327 474. Este aplicativo de inteligencia artificial también permite descargar tu recibo de luz de manera digital, te explicará cómo pagar en línea tu servicio de energía eléctrica, podrás solicitar facilidades para el pago de tu deuda, reportar deficiencias en el alumbrado público e interrupciones del servicio eléctrico, registrándose el incidente para ser resuelto por el personal técnico en la zona.

Los usuarios también tienen a su disposición para realizar cualquier solicitud relacionada con el servicio a la central telefónica: 0801-71001 y la aplicación móvil gratuita “App Distriluz”, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe y el Facebook Messenger, el cual también cuenta con el mencionado Chatbot.

Hidrandina continúa apostando por el fortalecimiento de sus canales de atención virtual con el propósito de brindar un mejor servicio y accesibilidad a sus usuarios. Estos canales se encuentran disponibles las 24 horas del día.

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Delegación de la UCV Trujillo lista para competir en los Juegos Universitarios Nacionales 2026

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La Universidad César Vallejo, campus Trujillo, ya está lista para afrontar los XXVI Juegos Universitarios Nacionales Universiada Lima 2026, con una delegación preparada para representar a la institución en la máxima competencia del deporte universitario del país.

La representación vallejiana competirá en fútbol, básquet, vóley masculino, atletismo y taekwondo, luego de completar un exigente proceso de entrenamiento y acondicionamiento de alto rendimiento.

El comando técnico a cargo de la preparación deportiva está integrado por destacados profesionales y docentes: Paul Ramos, en fútbol; Erasmo Díaz, en vóley masculino; Elio Chávez, en básquet; Jessica Ramírez, en atletismo; y Luigui Robles, en taekwondo. El equipo cuenta, además, con el soporte especializado del kinesiólogo Ramón Díaz para la prevención y recuperación física de los deportistas.

Con esta participación, la UCV Trujillo reafirma su apuesta por la formación integral a través del deporte, promoviendo valores como la disciplina, el liderazgo, la perseverancia y el trabajo en equipo.

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Caja Trujillo fortalece sus indicadores financieros al cierre de setiembre

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La entidad alcanzó un ROE de 12.47% y registró un ratio de mora de 5.46%, indicadores que acompañan la evolución favorable de sus resultados durante 2026. 

Gracias a su buen gobierno corporativo, al esfuerzo de sus colaboradores y a la confianza de sus clientes, al cierre de setiembre, Caja Trujillo alcanzó una utilidad acumulada de S/ 64,968,340, resultado que está por encima de lo proyectado a inicios del 2026 y refleja el gran momento que atraviesa esta microfinanciera en el mercado nacional.

“Estos resultados son consecuencia de una buena gestión corporativa, de decisiones empresariales tomadas con responsabilidad y del compromiso de nuestros colaboradores. A ello se suma, de manera fundamental, la confianza que nuestros clientes depositan en Caja Trujillo”, sostuvo el presidente del Directorio de Caja Trujillo.

Otro de los indicadores que evidencia el buen desempeño de Caja Trujillo es su ROE, que alcanzó 12.47 %, mostrando una evolución favorable en la rentabilidad sobre el patrimonio, lo cual es una referencia muy importante para evaluar la capacidad de esta microfinanciera para generar resultados económicos a partir de sus recursos patrimoniales.

Del mismo modo, al cierre de setiembre, el ratio de mora de Caja Trujillo se ubicó en 5.46%, indicador que refleja el comportamiento de la cartera crediticia y constituye uno de los principales aspectos monitoreados por esta entidad dentro de su gestión de riesgos.

El desempeño alcanzado por Caja Trujillo hasta setiembre está por encima de las expectativas planteadas a inicios del 2026, así como al mismo tiempo reafirma su compromiso con una gestión responsable, sostenible y orientada a generar valor para sus clientes y colaboradores.

Finalmente, se precisa que, actualmente, Caja Trujillo es una de microfinancieras más sólidas del país, donde cuenta con 109 agencias y genera más de 2500 puestos de trabajo directo

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“Decide bien hoy”: SBS fortalece la educación financiera en Trujillo

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La educación financiera llegó a Trujillo con una serie de actividades dirigidas a estudiantes, docentes, empresarios, trabajadores y adultos mayores, como parte de la Semana de la Educación Financiera que impulsa la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) en distintas ciudades del país buscando acercar a la ciudadanía información práctica para manejar mejor su dinero y tomar decisiones financieras más responsables.

Bajo el lema “Decide bien hoy” se puso en el centro aquellas decisiones cotidianas que pueden marcar una diferencia en el bienestar financiero de las personas: ahorrar, evaluar un crédito, protegerse frente a fraudes financieros, conocer el funcionamiento de los seguros, prevención del sobreendeudamiento, planificar el futuro o informarse antes de contratar un producto financiero.

Así en la semana se promovió la “Feria de Sensibilización sobre la importancia de la Educación Financiera”, en las instalaciones de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), y se instaló módulos informativos para estudiantes sobre el programa “Finanzas Para Ti” en la UPN y UPAO.

Asimismo, la SBS brindó información sobre los servicios y herramientas gratuitas que pone a disposición de la ciudadanía para orientarla y protegerla en sus decisiones financieras.

Con esta iniciativa, la SBS busca promover una conversación cercana y práctica sobre el manejo de las finanzas personales y contribuir a que más personas cuenten con información oportuna para enfrentar las decisiones financieras de su vida.

 

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