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Consultas y solicitudes: Conoce los canales de atención digital de Hidrandina

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Conoce cuales son las plataformas digitales que la empresa eléctrica ha puesto al servicio de los usuarios.

Los canales de atención digital de Hidrandina siguen siendo la mejor alternativa para realizar consultas, solicitudes y reportar una interrupción de servicio en tiempo real con total seguridad y rapidez, pero sobre todo sin salir de casa, de esa forma evitarán reducir los contagios por la variante Ómicron.

Los usuarios tienen a su disposición la central telefónica Serviluz: 0801-71001 y la aplicación móvil gratuita “App Distriluz”, el correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe, el WhatsApp 948 327 474 y el Facebook Messenger,  a estos últimos se ha implementado el Chatbot, un aplicativo de inteligencia artificial especializado para realizar consultas y obtener respuestas instantáneas.

Asimismo, a través del Chatbot se puede consultar el saldo de tu deuda y fecha de vencimiento de tu recibo, te indicarán cómo descargar tu recibo de luz de manera digital, cómo pagar en línea tu servicio de energía eléctrica, solicitar facilidades para el pago de tu deuda, reportar deficiencias en el alumbrado público e interrupciones del servicio eléctrico, registrándose el incidente para ser resuelto por el personal técnico en la zona.

Para los temas transaccionales, la empresa eléctrica ha puesto a disposición de sus clientes la plataforma virtual “Video gestión – atención virtual al cliente”, donde se podrá solicitar un suministro eléctrico, reapertura de servicio, cambio de nombre, tipo de conexión, conciliación de reclamos y acceder a las facilidades de pago que ofrece Hidrandina.

Para ello, la persona solo debe ingresar a la página web de Hidrandina:  www.distriluz.com.pe/hidrandina y ubicar el banner de Video gestión y reservar una cita con fecha y hora, adjuntando los datos y documentación solicitada.

Hay que tener en cuenta que Hidrandina ha repotenciado sus canales de atención virtual con el propósito de brindar un mejor servicio y accesibilidad a sus usuarios. Estos canales se encuentran disponibles las 24 horas del día.

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Zárate Verástegui Education impulsa una educación del futuro: competencias digitales, inteligencia artificial y experiencias internacionales

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La organización realizará la final nacional de la Liga de Campeones y el III Congreso Internacional sobre la Educación del Futuro, dos iniciativas que buscan fortalecer las habilidades de los estudiantes frente a los nuevos desafíos profesionales.

La inteligencia artificial está transformando el mundo del trabajo y plantea nuevos retos para los sistemas educativos: ¿qué conocimientos y habilidades necesitarán los estudiantes para desenvolverse en un entorno cada vez más digital y globalizado? Frente a este escenario, Zárate Verástegui Education, organización que integra a Futura Schools y Colegios Zárate, desarrolla dos iniciativas que ponen en el centro la innovación educativa, el pensamiento crítico y la formación de competencias para el futuro.

Según el Future of Jobs Report 2025 del Foro Económico Mundial, el 39% de las competencias laborales actuales cambiará o quedará obsoleto hacia 2030. Asimismo, siete de cada diez empresas consideran el pensamiento analítico una habilidad esencial para sus trabajadores. “Este escenario evidencia la necesidad de que los estudiantes fortalezcan desde su etapa escolar no solo sus conocimientos académicos, sino también sus competencias digitales, capacidad de adaptación, pensamiento crítico y creatividad”, menciona Francis Navio Vera, jefe de formación y tecnología del grupo Zárate Verastegui Education.

Por ello, la final nacional de la Liga de Campeones 2026 y el III Congreso Internacional sobre la Educación del Futuro, son actividades que buscan promover experiencias de aprendizaje que trasciendan el aula y permitan a los estudiantes desarrollar conocimientos, habilidades y herramientas para enfrentar los desafíos de una sociedad en constante transformación.

La Liga de Campeones es la competencia académica anual de la red Futura Schools y Colegios Zárate, que convoca a estudiantes desde tercero de primaria hasta quinto de secundaria de Piura, Lambayeque, La Libertad, Huancayo, Ica, Arequipa y Tacna, en disciplinas como Matemática, Comunicación, Inglés, Ciencia y Tecnología y Programación.

Luego de superar las etapas por sede y macrorregional (Norte y Sur), 16 estudiantes de cuarto y quinto de secundaria llegarán a la final nacional, donde competirán en tres categorías: Pensamiento Matemático, Comunicación Global y Ciencia e Innovación, esta última con énfasis en ciencia, tecnología e inteligencia artificial.

La competencia reconocerá a los campeones de quinto de secundaria con una experiencia internacional de inmersión académica en Madrid, España. Esta oportunidad busca acercar a los estudiantes a nuevos entornos culturales y educativos, ampliando sus perspectivas sobre las posibilidades de formación y desarrollo profesional.

Por otra parte, el III Congreso Internacional sobre la Educación del Futuro abordará uno de los principales desafíos de la educación actual: cómo preparar a las nuevas generaciones para un mercado laboral en el que la tecnología y las capacidades humanas deberán trabajar de manera conjunta.

Bajo el lema «Futuro profesional, habilidades humanas e IA», el encuentro reunirá a especialistas de España, México y Perú, quienes compartirán sus perspectivas sobre pensamiento crítico, ética, competencias digitales, liderazgo, colaboración entre personas y máquinas, y los retos de la educación frente al mundo laboral. Además, se desarrollarán ponencias sobre temas como el uso de la inteligencia artificial para identificar oportunidades de mejora, las nuevas competencias necesarias hacia el 2030 y las herramientas que los jóvenes necesitan para desenvolverse en el entorno digital.

Con estas iniciativas, Zárate Verástegui Education busca fortalecer una propuesta educativa que combine excelencia académica, innovación, experiencias internacionales y desarrollo de habilidades humanas. Una apuesta por formar estudiantes capaces no solo de adaptarse a los cambios tecnológicos, sino también de cuestionar, crear, colaborar y tomar decisiones en un mundo cada vez más interconectado.

Para participar en el III Congreso Internacional sobre la Educación del Futuro, puede inscribirse en: https://congreso.futuraschools.edu.pe/

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Fondo Social Salaverry financia implementación de nuevo servicio de emergencia

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La infraestructura contará con ambientes para emergencia, hospitalización, laboratorio y farmacia, y permitirá ampliar la capacidad de atención del Centro de Salud de Salaverry.

Con el objetivo de fortalecer los servicios de salud en el distrito, se inauguró el Servicio de Emergencia Complementario del Centro de Salud de Salaverry, una iniciativa financiada por el Fondo Social Salaverry (FOSS), con una inversión de S/ 675,828.

El nuevo servicio funciona en las instalaciones del ex Hospital de Campaña COVID19, ubicado en la esquina de las calles Gamarra y La Marina. Cuenta con ambientes destinados a emergencia, hospitalización, laboratorio y farmacia, y brindará atención las 24 horas del día.

Esta implementación permitirá ampliar la capacidad de atención del establecimiento de salud y acercar servicios complementarios a la población salaverrina, contribuyendo a reducir la necesidad de trasladarse hasta Trujillo para acceder a determinadas atenciones.

El proyecto fue posible gracias al trabajo articulado entre el Fondo Social Salaverry, la Municipalidad Distrital de Salaverry y la Unidad Territorial de Salud (UTES) N.° 06.

La Municipalidad facilitó el uso del local, mientras que el Fondo Social Salaverry  asumió el financiamiento de su implementación, en coordinación con el sector salud.

La recuperación de este espacio tiene un significado especial para el distrito, pues durante la pandemia albergó el Hospital de Campaña COVID-19, que contó con más de 30 camas hospitalarias, equipamiento médico y dos plantas de oxígeno, recursos que fueron fundamentales para atender a la población durante la emergencia sanitaria.

Con esta iniciativa, el Fondo Social Salaverry continúa impulsando proyectos orientados a fortalecer los servicios esenciales y contribuir al bienestar de las familias del distrito.

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Fenómeno El Niño: cuatro señales de alerta en tu vivienda que debes revisar ante el inicio de las lluvias intensas

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Identificar grietas, filtraciones y cambios en pisos o muros permite reconocer posibles vulnerabilidades a tiempo y evitar que los daños se agraven con las precipitaciones actuales.

Ante el registro y riesgo de lluvias intensas en diversas regiones del país asociadas al Fenómeno El Niño, identificar las vulnerabilidades en las viviendas es una medida urgente para reducir daños y proteger la seguridad de las familias. Grietas en los muros, filtraciones, humedad constante y desniveles en los pisos son algunas señales que conviene inspeccionar y corregir de inmediato.

“Una vivienda puede presentar problemas que no siempre son evidentes en días secos. Con las lluvias en curso, la acumulación de agua y la humedad constante pueden agravar rápidamente daños preexistentes, especialmente cuando afectan el terreno o los elementos estructurales. Por eso, es clave no improvisar reparaciones rápidas y buscar orientación técnica profesional apenas se detecte un deterioro”, señala Karla Vallejos, subgerente de Ingeniería y Prospección de Cementos Pacasmayo.

En ese sentido, la especialista comparte cuatro señales de alerta que las familias deben revisar en sus hogares durante la presente temporada de lluvias:

● Grietas en muros y columnas. Revisa si existen fisuras que han aumentado de tamaño o que aparecen en elementos de soporte. Durante las lluvias, la infiltración de agua en el terreno agrava el asentamiento del suelo, lo que amplía las grietas existentes o genera nuevas. Evita cubrirlas con pintura o mortero sin conocer su origen y solicita una evaluación técnica si la grieta supera el grosor de una moneda o afecta elementos de carga.

● Puertas y ventanas que se traban. Si un marco comienza a atascarse repentinamente, verifica si existen deformaciones o grietas alrededor. Con el suelo saturado por las lluvias, se producen desplazamientos en la cimentación que generan este tipo de atascamientos. Prestar atención a esta señal permite actuar antes de que la estructura sufra un compromiso mayor.

● Desniveles en pisos o hundimientos del terreno. Observa si se presentan pisos inclinados o empozamientos anómalos en el terreno contiguo a la vivienda. La acumulación excesiva de agua ablanda el suelo de cimentación, comprometiendo la estabilidad del inmueble.

● Manchas de humedad, moho y desprendimientos. Las paredes con humedad persistente, pintura abombada o tarrajeo desprendido indican que el agua ya está filtrando. Antes de aplicar resanes superficiales, identifica el origen de la filtración (techos, canaletas o tuberías) y corrígelo, ya que la humedad atrapada debilita los materiales de construcción.

¿Qué hacer ante una emergencia?

Además de realizar revisiones continuas en la estructura de la vivienda, mantén a la mano los números de respuesta inmediata:

● 115 – INDECI: Orientación y reporte ante emergencias y desastres naturales.

● 116 – Bomberos: Rescates, inundaciones severas y emergencias estructurales.

● 106 – SAMU: Atención médica de urgencia.

● 105 – Policía Nacional: Apoyo y seguridad ciudadana.

● 119 – Línea de mensajería de emergencia: Registro de mensajes de texto/voz cuando las líneas telefónicas colapsen.

La prevención y el mantenimiento no se detienen cuando empieza a llover; por el contrario, la inspección oportuna durante la temporada de precipitaciones permite reducir riesgos y reaccionar a tiempo para proteger la inversión del hogar y la vida de la familia.

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