Conecta con nosotros

Institucional

La Libertad: OSIPTEL brindó más de 15 mil atenciones a usuarios al tercer trimestre de 2022

Foto del avatar

Publicado

on

Usuarios del servicio de telecomunicaciones consultaron en su mayoría por servicios de telefonía móvil vinculados a temas de facturación, procedimientos de reclamo, calidad en el servicio, entre otros.

El Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicación (OSIPTEL) brindó un total de 15 972 atenciones a usuarios de la región La Libertad al tercer trimestre del año en curso.

De acuerdo a la Oficina Regional del OSIPTEL en La Libertad la atención brindada a los ciudadanos fue en su mayoría a través del canal telefónico con 9083 orientaciones (57%), seguido de 5031 atenciones de forma presencial (31%), 957 comunicaciones atendidas vía email (6%), 719 personas atendidas durante visitas a empresas operadoras (5%), 177 consultas presenciales (1%) y solo tres respuestas por carta (0.01%) y dos por videollamada (0.01%)

Del total de consultas hechas por los usuarios en La Libertad, 8047 estuvieron relacionadas al servicio de telefonía móvil, mientras que 3260 consultas fueron hechas sobre normas y procedimientos del OSIPTEL, 2225 por servicios empaquetados y 1082 por telefonía fija. El resto de consultas y reclamos estuvieron relacionados al uso de internet y la televisión por cable.

El jefe del OSIPTEL en La Libertad, Luis Ponce Arqueros, manifestó que toda la data registrada les permite llevar un control de las atenciones brindadas y analizar el comportamiento de los ciudadanos frente a los servicios de telecomunicaciones contratados.

“Hasta el tercer trimestre del año hemos brindado más de 15 mil atenciones a usuarios de toda la región, siendo el canal telefónico el medio más demandado para realizar diversas consultas. Los ciudadanos que se ponen en contacto con nuestra oficina siempre preguntan por temas de facturación, procedimientos de reclamo, calidad en el servicio, problemas de avería y cobros por penalidades”, comentó.

La mayor cantidad de consultas correspondió a usuarios de Movistar con 8572 representando el 54% del total de atenciones, seguido de Claro con 1661 (10%), Entel con 1639 (10%) y Bitel con 274 (1.71%).

Para recibir orientación sobre los servicios de telecomunicaciones, los usuarios de La Libertad pueden acercarse de manera presencial a la oficina regional, ubicada en jirón Junín 440, Trujillo, previa coordinación de cita a través de: https://serviciosweb.osiptel.gob.pe/SICITA. El horario de atención es de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:00 p. m. También pueden llamar a los números 940 710 115, 948 677 347 o al teléfono fijo 044-29679, o escribir al correo electrónico lalibertad@osiptel.gob.pe

Institucional

Día Mundial del Agua: una oportunidad para actuar antes de que sea tarde

Foto del avatar

Publicado

on

Según experto de la Universidad César Vallejo, es imprescindible no seguir postergando medidas para combatir la crisis hídrica.

En el marco del Día Mundial del Agua, el Dr. Paolo Amaya Alvarado, docente del programa SUBE de la Universidad César Vallejo (UCV), campus Trujillo, enfatizó en la urgencia de abordar la crisis hídrica con responsabilidad y acciones concretas. “El agua no es un recurso infinito; cada gota cuenta y debemos garantizar su acceso para las generaciones futuras”, sostuvo el especialista.

Una crisis global que avanza rápidamente

A nivel mundial, más de 2000 millones de personas viven en países con estrés hídrico; mientras que, alrededor de 4000 millones experimentan escasez severa al menos un mes al año, según la ONU. El Dr. Amaya advierte que el calentamiento global está agravando esta situación. “Los cambios en los patrones de precipitación han generado sequías prolongadas en algunas zonas e inundaciones en otras. Esto demuestra que el agua no es un recurso predecible, sino que se encuentra en un estado de vulnerabilidad constante”, explicó.

El Perú y su realidad hídrica en riesgo

Nuestro país alberga el 70 % de los glaciares tropicales del mundo, pero el cambio climático está acelerando su desaparición. “Hemos perdido más del 50 % de la superficie glacial en los últimos 50 años, afectando directamente el suministro de agua en temporadas de sequía”, alertó el especialista. Además, Perú ha enfrentado en los últimos años fenómenos climáticos extremos como sequías prolongadas en la costa y la sierra e inundaciones en la selva, intensificadas por El Niño y La Niña.

Acciones urgentes para preservar el recurso hídrico

El Dr. Amaya Alvarado subrayó que, a pesar de los compromisos globales en la Agenda 2030, es imprescindible reforzar la cooperación internacional para gestionar los recursos hídricos compartidos, invertir en tecnologías sostenibles y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero. En el ámbito nacional, enfatizó en la necesidad de mejorar la gestión integral del agua y proteger los ecosistemas que regulan su ciclo. “No basta con reconocer el problema, necesitamos políticas públicas eficientes que aseguren el acceso sostenible al agua”, afirmó.

1. Inversión en infraestructura, acelerando la construcción de reservorios y sistemas de riego tecnificado para optimizar el uso del agua.

2. Protección de fuentes naturales, para conservar las cuencas hidrográficas, glaciares y humedales, que actúan como reservas naturales del recurso.

3. Educación y concientización, para promover el ahorro y uso eficiente del agua desde la infancia.

4. Gestión participativa, donde las comunidades tengan voz en la toma de decisiones sobre el manejo del agua en sus territorios.

5. Fortaleciendo el monitoreo climático.

Un compromiso que no puede esperar

Finalmente, el Dr. Amaya recordó que el agua es un pilar fundamental para el desarrollo económico, el bienestar social y la conservación del medio ambiente. “No podemos darnos el lujo de seguir postergando soluciones. La crisis hídrica es real y está aquí; es momento de actuar con responsabilidad y compromiso”, concluyó.

 

Sigue Leyendo

Institucional

Club Berendson conquista el norte del país al ganar el Torneo AquaXtreme 2025

Foto del avatar

Publicado

on

El Club Berendson reafirmó su liderazgo en la natación nacional al proclamarse campeón del Torneo Apertura AquaXtreme Tour 2025, competencia que tuvo lugar los días 15 y 16 de marzo en la piscina del Colegio Fátima, en Piura.

Con un total de 686 puntos, el equipo demostró su dominio en la competencia, superando a AquaXtreme, que obtuvo 586.50 puntos, y al Club Grau Piura, que alcanzó 524.5 puntos.

El Club Berendson felicita a todos sus nadadores por su esfuerzo y compromiso, en especial a los integrantes del semillero, liderados por la entrenadora Leticia Naquiche; al pre equipo, bajo la dirección de Antonio Reyes; y al equipo principal, entrenado por Hugo Cornejo.

Asimismo, el club celebra y destaca la iniciativa del sector privado por impulsar el desarrollo de la natación en provincias, brindando más oportunidades para la formación y crecimiento de nuevos talentos en esta disciplina.

 

Sigue Leyendo

Institucional

El Cultural expande su presencia en La Libertad: Inglés americano llegará a más ciudades y regiones

Foto del avatar

Publicado

on

Con más de 75 años de trayectoria en la enseñanza del inglés en el Perú, El Cultural Centro Peruano Americano anuncia su ambiciosa estrategia de expansión en la región La Libertad, llevando su reconocida metodología de enseñanza a más ciudades de la región liberteña.

Como parte de este crecimiento, El Cultural abrirá nuevas sedes en puntos estratégicos de la región liberteña, incluyendo El Porvenir (Trujillo), Casa Grande (Ascope) y otras localidades, con el objetivo de acercar la educación bilingüe a más niños, jóvenes y adultos para brindarles mayores oportunidades académicas y laborales.
«Nuestro compromiso es hacer que el aprendizaje del inglés sea accesible para más personas, sin importar dónde se encuentren. En un mundo cada vez más globalizado, el dominio del inglés abre puertas a mejores empleos, oportunidades de estudio y crecimiento personal. Con esta expansión, buscamos impactar positivamente en más comunidades y contribuir al desarrollo de la región», expresó Fernando Valderrama – Gerente General de El Cultural.
Las nuevas sedes estarán equipadas con modernas aulas, tecnología educativa de vanguardia y programas diseñados para todas las edades y niveles, incluyendo cursos intensivos, inglés para profesionales y preparación para certificaciones internacionales.
La inauguración de cada sede contará con eventos especiales abiertos al público y beneficios exclusivos para los primeros inscritos.
Con esta expansión, El Cultural refuerza su liderazgo en la enseñanza del inglés y reafirma su compromiso de seguir contribuyendo al desarrollo educativo y cultural del país. Para más información puede contactarse vía WhatsApp al 943 776 324 o visita la web www.elcultural.edu.pe

Sigue Leyendo

Tendencias