Conecta con nosotros

Institucional

Hidrandina: Conoce los pasos para presentar un reclamo y plazos de atención

Foto del avatar

Publicado

on

A través de los diversos canales de atención que tiene la empresa.

Desde el inicio de la pandemia, la empresa Hidrandina ha brindado facilidades de pago a clientes que se han retrasado en su recibo de luz, teniendo en cuenta además el alza de las tarifas eléctricas para consumidores residenciales, según comunicó el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin).

Estas situaciones han generado observaciones de los usuarios por su facturación, por ello, te mostramos como realizar tu reclamo paso a paso, a través de los diversos canales de atención que la empresa ha puesto a tu disposición.

Paso 1. Lo primero que hay que determinar son los motivos del reclamo, los principales son: monto excesivo en el recibo de luz, cobros por recupero de energía y cobros indebidos y otras cuestiones vinculadas con el servicio eléctrico.

Paso 2. Utilizar los canales de atención de la empresa como la plataforma virtual www.distriluz.com.pe/hidrandina, otra de las opciones es a través de su central telefónica 0801-71001 y correo electrónico atencionhdna@distriluz.com.pe.

Hay que tener en cuenta que los usuarios de Hidrandina también pueden contactarse a través del Facebook y WhatsApp 948327474 , con su Chatbot.

Paso 3. Para realizar un reclamo o solicitud, es importante tener a la mano tu número de suministro, ubicado en la parte superior de tu recibo de luz, de esta forma de identificará al titular de la vivienda.

Al ser atendido recibirás un número de registro del reclamo que te ayudará al seguimiento de tu caso. Cabe recordar que cualquiera de estos procedimientos es completamente gratuito y los plazos son conforme a lo dispuesto en la Resolución N° 269-2014-OS-CD y/o Resolución N° 079-2020-OS-CD.

Institucional

Movistar se sumó a la celebración del 74° Festival Internacional de la Primavera en Trujillo

Foto del avatar

Publicado

on

Movistar participó como auspiciador oficial del 74° Festival Internacional de la Primavera, tradicional celebración de Trujillo que se desarrolló del 18 al 28 de setiembre. La compañía estuvo presente en el Gran Corso Primaveral con un carro temático de Jammin Movistar que recorrió las avenidas de la ciudad. En el carro temático participaron las bandas trujillanas “Maniacos” y “Mecano”, que tocaron a lo largo del recorrido.

La presencia de la compañía en estas festividades se suma a las inversiones que viene realizando para modernizar su red móvil en la ciudad. A la fecha, el plan de renovación de la red móvil de Movistar en Trujillo registra un 99% de avance y comprende la actualización de 180 estaciones base.

Asimismo, en los últimos años la compañía ha inversiones para transformar su red de internet fijo y ampliar la disponibilidad de fibra óptica para hogares de la ciudad.

Sigue Leyendo

Institucional

FIL Trujillo 2026: UCV presenta 4 nuevas producciones literarias

Foto del avatar

Publicado

on

La Universidad César Vallejo (UCV) participa en la Feria Internacional del Libro de Trujillo 2026, que se desarrolla hasta el 8 de octubre, con una agenda que reúne cuatro nuevas producciones literarias y científicas, además de conversatorios sobre literatura, comunicación y el legado de César Vallejo.

Entre las obras destacan Pasos pesados, novela de Gunter Silva; Eficiencia de mercado de valores y política monetaria, investigación de Antonio Rodríguez y Félix Sulén Lau; Manuela Sáenz y la luna de Paita, del escritor Eduardo González Viaña; y Tres formas de habitar la red, investigación sobre redes sociales y desinformación.

La programación de la UCV también incluye los conversatorios “Historias para Todos”, dedicado al arte de los álbumes ilustrados, y “Cátedra Vallejo”, espacio que busca reflexionar sobre la vigencia del mensaje universal de César Vallejo en el siglo XXI.

A través del Centro de Difusión Científica y Cultural UCV (CEDICC), la universidad fortalece su presencia en esta importante cita cultural del norte del país y promueve la investigación, la creación literaria y el diálogo académico al servicio de la comunidad.

Forma parte de la UCV en el siguiente enlace: https://bit.ly/46VRR8p.

 

 

Sigue Leyendo

Institucional

UCV Trujillo obtiene tres reconocimientos en el CONASEIN 2026

Foto del avatar

Publicado

on

La Universidad César Vallejo (UCV), campus Trujillo, obtuvo destacados resultados en el Congreso Nacional de Semilleros de Investigación del Perú (CONASEIN 2026), donde tres equipos de estudiantes alcanzaron los primeros puestos, evidenciando su talento y compromiso con la generación de conocimiento científico.

Ingeniería de Sistemas alcanzó el segundo puesto con la investigación “Redes neuronales convolucionales: una revisión sistemática”, desarrollada por Sthefany Darley Chuquipoma Medina y Naylin Atenas Acosta Plasencia, bajo la asesoría del Mg. Henry Paúl Bermejo Terrones.

Psicología consiguió el segundo puesto con la investigación “Evidencias psicométricas de la Escala de Depresión Geriátrica de 5 ítems en adultos mayores peruanos”, realizada por Jennifer Anai Llanos Moreno, Yadira Alexandra Javez Vega, Kimberly Melissa Rodas Ortiz y Fernando Cesar Sebastián Sánchez, bajo la asesoría de la Dra. Natalia Mavila Guzmán Rodríguez.

Medicina obtuvo el tercer puesto con el estudio “Caracterización estructural, morfológica, óptica y antimicrobiana de biopolímero funcionalizado con extractos vegetales frente a cepas bacterianas clínicas”. El equipo estuvo integrado por Kiara Bonilla Cribillero, María Fernanda Barrantes Tapia, Gerson Olano Campos y Nny Luz Xina Mamani Malpica, con la asesoría del Mg. Moisés Gallozzo Cárdenas.

Estos resultados reflejan el trabajo conjunto de estudiantes y docentes, así como el compromiso de la UCV Trujillo con la investigación, la innovación y el desarrollo de propuestas científicas que contribuyan al bienestar de la sociedad.

 

Sigue Leyendo

Tendencias