Institucional
Billeteras Móviles: 1 de cada 3 peruanos cuenta con una y la usa de manera habitual
Índice de Inclusión Financiera y Digitalización de Credicorp
A lo largo de los últimos años, el consumidor ha experimentado una serie de cambios en la manera en la que interactúa con productos y servicios financieros. El uso de canales digitales permitió que las personas y negocios operen de manera sencilla e inmediata, constituyéndose como un medio fundamental para la promoción y aceleración de la inclusión financiera en el Perú.
De acuerdo con el Estudio de Inclusión Financiera y Digitalización de Credicorp, elaborado por Ipsos en ocho países de la región (Perú, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México y Panamá), un 26% de ciudadanos reportan contar con una billetera en comparación al 11% registrado durante el 2021. Según el informe, hoy 1 de cada 3 peruanos cuenta con una billetera, cifra que casi dobla la reportada el año pasado. El Perú figura, junto a Colombia y Panamá, como los países donde más aumentó el uso de este canal, reemplazando a otros medios como la banca por internet o aplicativos de entidades bancarias.
El análisis define tres niveles de digitalización financiera determinados sobre la base de la frecuencia de uso de plataformas financieras digitales (billeteras móviles, apps bancarias y banca por internet) y el empleo de estas, tanto en el pago de productos y servicios, como en la realización de transferencias financieras. Mientras el usuario no digital es aquel que todavía no hace uso de las plataformas digitales para realizar transacciones, el usuario ocasional es aquel que las utiliza menos de una vez al mes y el usuario intensivo es aquel que las emplea una o más veces al mes para concretar sus transacciones. Así, si bien el Perú registra un alto nivel de usuarios aún por digitalizar, a la vez muestra un relevante porcentaje de usuarios intensivos (30%, lo que es mayor al promedio global) y un reducido grupo de usuarios ocasionales (9%).
“La digitalización ayuda a que las personas aumenten su actividad en el sistema financiero y mejoren el manejo de sus productos, ya sea para recibir sus salarios, enviar dinero, pagar bienes y servicios, y demás trámites de forma más fácil y segura. El consumidor ha cambiado su comportamiento notoriamente en los últimos años; sin embargo, aún existe una oportunidad de seguir impulsando la inclusión financiera en todo el país. Por ello, desde Credicorp reiteramos la relevancia de potenciar los esfuerzos de democratización de los productos financieros para hacerlos más accesibles mediante herramientas digitales”, indicó Gianfranco Ferrari, CEO de Credicorp.
Hallazgos regionales
El estudio de Credicorp e Ipsos además refleja que, en la región, el uso de aplicativos de entidades financieras se reduce frente al uso de billeteras móviles. Estas se posicionan como el segundo medio digital más utilizado al momento de realizar transacciones. Además, se ve que el uso de productos o servicios digitales aumenta entre emprendedores y que son las personas entre los 18 y 42 años las que poseen más billeteras móviles en la región. Del mismo modo, cabe destacar que los trabajadores dependientes representan al grupo con la mayor proporción de usuarios intensivos (43%), seguidos por los estudiantes (38%) y los trabajadores independientes (28%).
En esa línea, solo el 16% de los participantes utiliza algún aplicativo de entidades financieras (banca móvil) para realizar el pago de productos y servicios. Chile (29%) es el país con la mayor proporción de usuarios de este canal, mientras que Perú (12%) y Bolivia (10%) reportan el menor nivel de uso. A comparación con el año pasado, se aprecia que el uso de aplicativos celulares se ha reducido en todos los países. Del mismo modo, la banca por internet es utilizada por un 11%, con la mayor proporción presente en Panamá (21%) y la menor en México (6%). Al igual que con la banca móvil, el uso de este servicio se ha visto reducido en comparación con el año pasado.
Otra de las diferencias más marcadas se da en relación con el acceso a internet, pues se configura como un servicio indispensable para lograr la inclusión financiera a través de la digitalización. Mientras que las personas con acceso a internet, a través de un módem o smartphone, presentan una proporción de tenencia de billetera móvil del 30%, esta cifra solo llega al 3% entre aquellos sin este servicio.
“Para impulsar una economía inclusiva y sostenible es necesario que el acceso a internet, la educación financiera y el desarrollo de productos y servicios digitales cubran las necesidades de los usuarios. Este estudio busca aportar información valiosa y útil para obtener avances en la inclusión financiera de la región”, añadió Ferrari.
Institucional
¿Cómo utilizar el lenguaje positivo para fortalecer la marca personal?
Una palabra puede abrir oportunidades. En un entorno profesional competitivo y altamente conectado, el lenguaje deja de ser solo un medio de comunicación para convertirse en un recurso estratégico de la marca personal. La forma en que un profesional se expresa influye directamente en la confianza que inspira, la credibilidad que proyecta y las oportunidades que puede generar.
Yomira Zavaleta Ganoza, docente de Administración y Marketing de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), sostiene que el lenguaje positivo es una competencia esencial para fortalecer la reputación profesional, consolidar relaciones interpersonales y potenciar el liderazgo. En ese contexto, propone seis recomendaciones para convertir la comunicación en una aliada del crecimiento profesional.
1. Reconocer la influencia del lenguaje en la imagen profesional. Las palabras transmiten más que información; reflejan seguridad, actitud y preparación. El uso frecuente de expresiones negativas o dubitativas puede proyectar inseguridad, mientras que un lenguaje claro, preciso y positivo fortalece la percepción de profesionalismo. Es recomendable identificar muletillas, expresiones limitantes o mensajes ambiguos y reemplazarlos por un discurso con más confianza y compromiso.
2. Proyectar una mentalidad de crecimiento. La manera en que una persona habla sobre sí misma influye tanto en su autopercepción como en la percepción de quienes la rodean. Expresiones como «estoy en proceso de mejora», «tengo disposición para aprender» o «puedo desarrollar esta habilidad» reflejan una mentalidad orientada al aprendizaje continuo. Este enfoque fortalece la autoconfianza y proyecta una imagen de adaptación, resiliencia y desarrollo profesional permanente.
3. Practicar una comunicación asertiva y empática. El lenguaje positivo no consiste en ignorar los problemas, sino en abordarlos con respeto, objetividad y orientación hacia soluciones. La comunicación asertiva permite expresar ideas con claridad y firmeza, mientras que la empatía favorece la comprensión de diferentes perspectivas. Escuchar activamente, validar opiniones y responder de manera constructiva fortalece la confianza y mejora el trabajo colaborativo.
4. Gestionar situaciones difíciles con un enfoque orientado a soluciones. Los conflictos y desafíos forman parte de cualquier entorno laboral. La diferencia radica en la forma en que se comunican. En lugar de centrar el discurso en los problemas o en la búsqueda de responsables, es recomendable utilizar expresiones como «¿cómo podemos mejorar este proceso?» o «exploremos una alternativa que beneficie a todos». Este tipo de comunicación favorece un clima laboral positivo, fortalece el liderazgo y preserva la imagen profesional.
5. Cuidar la comunicación en los entornos digitales y las redes profesionales. La marca personal también se construye en los espacios digitales. Cada publicación, comentario o interacción comunica valores, competencias y nivel de profesionalismo. Mantener coherencia en el discurso, evitar respuestas impulsivas y compartir contenido de valor permite fortalecer la reputación digital y ampliar las oportunidades de networking, colaboración y crecimiento profesional.
6. Mantener coherencia. Una marca personal sólida no solo depende de lo que se dice, sino también de la coherencia entre el discurso, el comportamiento y los valores que se proyectan. Cuando el lenguaje está alineado con las acciones, se fortalece la autenticidad y la credibilidad, dos atributos esenciales para generar confianza. La consistencia en la comunicación permite construir una identidad profesional diferenciada.
Finalmente, la docente destacó que el lenguaje positivo representa una herramienta estratégica para el desarrollo profesional y la consolidación de una marca personal auténtica.
Institucional
Concrevía impulsa la construcción de vías más duraderas en el Perú
La iniciativa busca generar conciencia sobre los beneficios de los pavimentos de concreto para construir vías duraderas, seguras y sostenibles que mejoren la calidad de vida de las personas.
En el norte del Perú, las carreteras enfrentan un desafío constante: lluvias, altas temperaturas y una amplia brecha de infraestructura aceleran el deterioro de las vías y elevan los costos de mantenimiento. Solo en esta zona existen más de 70 mil kilómetros de carreteras sin pavimentar, según el Ministerio de Transportes y Comunicaciones, una realidad que exige soluciones más resistentes e innovadoras.
Ante este panorama nace Concrevía, una iniciativa de Cementos Pacasmayo que ofrece acompañamiento técnico para mejorar el diseño, la construcción y el mantenimiento de las vías en el norte del Perú. A través de capacitaciones, asesoría especializada y difusión de conocimientos, busca fortalecer la preparación de los distintos actores involucrados en la construcción de carreteras y vías urbanas.
De esta manera, la iniciativa apunta a una red vial más segura, duradera y sostenible, que impulse la conectividad y el crecimiento económico de la región. Como parte de su propuesta, Concrevía impulsará espacios de intercambio de experiencias, mesas de trabajo, visitas técnicas y programas de acompañamiento dirigidos a consultores viales, constructoras, supervisores, transformadores de cemento y otros profesionales vinculados al desarrollo de infraestructura vial. La iniciativa busca fomentar una cultura de planificación e inversión con visión de largo plazo, promoviendo obras que no sólo respondan a las necesidades actuales de conectividad, sino que también generen mayor valor y eficiencia para las ciudades y sus habitantes.
“Los pavimentos de concreto constituyen una alternativa de alta durabilidad, con menor necesidad de mantenimiento a lo largo de su vida útil. Bien diseñados y construidos, soportan cargas mayores a las previstas y, con el tiempo, se vuelven incluso más resistentes, lo que los convierte en una solución sólida para distintas condiciones de infraestructura”, señaló Karla Vallejos, subgerente de Prospección e Ingeniería de Cementos Pacasmayo.
Frente a climas exigentes como lluvias intensas o altas temperaturas, el pavimento de concreto ayuda a mantener las vías transitables y reduce los costos de mantenimiento. Según análisis de ciclo de vida, las reparaciones pueden costar hasta 70% menos que con otras alternativas, lo que además reduce las interrupciones en el tránsito y sus efectos económicos y sociales.
A través de actividades de capacitación e incidencia técnica, Concrevía busca contribuir al fortalecimiento de la infraestructura urbana en ciudades como Piura, Chiclayo, Trujillo, Chimbote y Cajamarca, impulsando una planificación de largo plazo que priorice la calidad, la sostenibilidad y la eficiencia de las inversiones públicas, con el objetivo de generar mayor bienestar y promover el desarrollo de las comunidades.
Institucional
Hasta el 2 de agosto tienen plazo para pagar su recibo y participar en sorteo de Hidrandina
Como parte de su campaña por Fiestas Patrias, Hidrandina recordó a sus usuarios que hasta el 2 de agosto tienen plazo a estar al día en el pago del servicio eléctrico y participar en el gran sorteo de premios que la empresa ha preparado para reconocer la puntualidad de sus clientes en La Libertad, Áncash y Cajamarca.
El sorteo se realizará el 5 de agosto y será transmitido en vivo a través de la página oficial de Facebook de Hidrandina, por lo que la empresa invitó a todos los participantes a mantenerse atentos a sus redes sociales para conocer a los ganadores en tiempo real.
Por ello, la empresa hizo un llamado a quienes aún mantienen recibos pendientes para que regularicen su situación antes de la fecha límite. Los clientes que al cierre de la promoción no registren deudas ni recibos vencidos quedarán automáticamente habilitados para participar en el sorteo.
En total, Hidrandina entregará 12 televisores de 50 pulgadas, 3 refrigeradoras, 5 licuadoras y 17 canastas de víveres, como parte de una iniciativa que busca fortalecer la cultura de pago responsable y reconocer a los usuarios que cumplen oportunamente con sus obligaciones.
Asimismo, recordó que quienes tengan deudas pendientes aún pueden acogerse a la campaña Facilidades de Pago, vigente hasta el 2 de agosto, la cual permite fraccionar las obligaciones y regularizar su servicio de manera rápida y sencilla, accediendo así a la posibilidad de participar en el sorteo.
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