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Cinco claves para aprovechar las redes sociales en un negocio  

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El comercio electrónico representa en la actualidad una gran ventaja competitiva para las ventas de las empresas y emprendimientos. El acceso de una considerable cantidad de usuarios a Internet ha permitido que este canal de comunicación sea utilizado por más negocios sin importar su ubicación geográfica a raíz de su efectividad y rapidez.
Las redes sociales han permitido que muchas marcas puedan alcanzar una audiencia mayor de una manera eficaz y generando rentabilidad. Es de esta manera que, esta herramienta tecnológica no solo facilita la exposición de un producto o servicio, sino que también ayuda a brindar contenido de valor hacia el público objetivo. Su importancia es clave en una estrategia para el crecimiento de un emprendimiento.
Una de las piezas clave para esta gestión es el community manager, quien ad portas de celebrar su día en el Perú, el próximo 24 de enero, tiene la responsabilidad de construir, ampliar y administrar la comunidad de las marcas. En ese contexto, Hughes Perú, empresa líder en Internet satelital, comparte algunas recomendaciones que ayuden a los emprendedores y sus gestores de contenidos a aprovechar las redes sociales de cara a sus estrategias para incrementar sus ventas.
  • 1. Analizar e identificar la red social ideal. En la actualidad existe un abanico de redes sociales, como FacebookInstagram o TikTok, entre otras; pero ello no significa que todas funcionan de una manera igual para todos los negocios. Es importante identificar al público objetivo y cuál es la plataforma que ayudará a implementar la estrategia de marca. Definir correctamente ello permitirá destinar de manera eficiente los esfuerzos.
  • 2. Elabora un plan de contenidos de calidad. El contenido que ofrece el negocio en redes sociales será clave para atraer a los usuarios y que tengan interés por la marca. Desarrollar un plan de contenidos permitirá estructurar la cantidad de posts por día, definir el periodo de tiempo adecuado para su publicación y conocer qué pieza en concreto se utilizará. Es clave que este contenido sea original, relevante y útil, ya que de lo contrario serán esfuerzos ineficaces para los objetivos del emprendimiento.
  • 3. Ofrece una respuesta eficaz. Muchos usuarios dedican tiempo a comunicarse a través de redes sociales, por lo que una buena estrategia a implementar es ofrecer una respuesta rápida y eficaz; por lo cual es necesario contar con un servicio de Internet, sea que se encuentre el emprendimiento en una zona urbana o rural.  Así, no solo se contribuirá a que los usuarios sigan en contacto con la empresa, sino que les dará mayor confianza y seguridad de mantenerse en el proceso de compra al sentirse bien atendidos.
  • 4. Brinda un valor agregado. El uso de las redes sociales brinda un valor agregado a los negocios y ofrece un beneficio a los seguidores. Así, una manera para atraer la atención de estos y/o aumentar el compromiso de la comunidad es a través de beneficios exclusivos, ya sea a través de ofertas, sorteos, invitaciones a eventos, información exclusiva, entre otras posibles estrategias. Ello no solo los acercará al negocio, sino que podría influenciarlos a ser embajadores de la marca frente a otros usuarios.
  • 5. Evalúa las acciones. Destinar diferentes acciones en redes sociales ayudará en los esfuerzos por acercarse al público objetivo por esta vía, pero será importante que se monitoree si son óptimos o no los esfuerzos. El uso de métricas es clave para, a la larga, mejorar las estrategias que implementen y con ello generar nuevos lineamientos en busca de consolidar tu marca en esta plataforma.
«Las redes sociales han transformado de una manera integral la forma cómo nos comunicamos con nuestros clientes. Por ello, hoy en día es imprescindible que los negocios las consideren como una herramienta para agilizar su crecimiento y hacerse visibles. De esta manera, el Internet se ha convertido en un habilitador de oportunidades aún en las zonas rurales más alejadas del Perú, para que las empresas y los negocios estén más conectados independientemente de la zona geográfica donde se encuentren”, remarcó Rodrigo Rejas, director de operaciones y ventas Hughes Perú.
Es por eso, que disponer de una buena estrategia para redes sociales es indispensable y, sumado a ello, contar con un community manager creativo y que pueda ayudar en la conformación de una comunidad. El emprendimiento o negocio no solo conseguirá así más ventas a la larga, sino que podrá fidelizar clientes y, con ello, el crecimiento de la marca.

Cultura

Espergesia 2026: UCV rinde homenaje internacional a César Vallejo con reflexión, poesía y pensamiento crítico

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Este 14 de abril, el campus Trujillo de la Universidad César Vallejo (UCV) fue escenario de una experiencia académica que conectó el pasado y el presente a través de la obra de uno de los escritores más universales del Perú.

Durante la inauguración del evento, el Mgtr. Joel Acuña, director del Centro de Difusión Científica y Cultural de la UCV, destacó el origen y propósito de esta iniciativa. “Espergesia es una iniciativa impulsada por el fundador de la UCV, Dr. César Acuña Peralta, quien tuvo a bien disponer que el Año Académico inicie en coincidencia con una fecha trascendental para las letras peruanas, que es el fallecimiento del poeta universal César Vallejo”, expresó.

Asimismo, subrayó el alcance del encuentro: “Nosotros queremos, a través de este evento académico y de alcance internacional, rendirle un homenaje a nuestro poeta que da nombre a la casa de estudios y es motivo de orgullo para todos”. Espergesia se consolida como un espacio que recuerda y resignifica la obra vallejiana desde múltiples miradas.

La vigencia de Vallejo en el pensamiento contemporáneo

El evento también reunió a destacados académicos internacionales. Durante su ponencia “Qui potest capere capiat: César Vallejo y la defensa de la oscuridad”, el investigador Joseph Mulligan, de Weber State University, señaló que “numerosos historiadores han intentado aclarar el lenguaje de los textos vallejianos”, destacando así la complejidad y riqueza interpretativa de su obra.

Miradas globales sobre un poeta universal

Desde una perspectiva crítica, Susana Haug, poeta y catedrática de la Universidad de La Habana, abordó las representaciones poético-políticas del autor y reflexionó sobre el campo literario. “La construcción de una carrera de autor o escritor tiene que ver mucho con la condición performática, ya que el campo literario es un espacio agonístico y de peleas despiadadas por el control del poder”, agregó. Su intervención aportó una mirada contemporánea sobre los desafíos y tensiones en la producción literaria.

De esta manera, Espergesia rinde homenaje a César Vallejo y abre un diálogo entre generaciones, disciplinas y contextos culturales, consolidando a la UCV como un espacio donde la cultura, la investigación y el pensamiento crítico convergen.

Descubre todo lo que la Universidad César Vallejo tiene para ofrecerte. Solicita información e inscríbete hoy: https://bit.ly/4nmlMN0

 

 

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Planeamiento estratégico en pymes: el camino para ordenar el negocio y crecer

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Decano de la Facultad de Administración y Negocios de la UTP propone pasos prácticos para ordenar el crecimiento y tomar mejores decisiones.

El planeamiento estratégico no es exclusivo de las grandes empresas. Las pequeñas y medianas organizaciones también pueden aplicarlo de forma práctica para definir su rumbo y crecer con mayor claridad. En términos simples, se trata de establecer objetivos, definir cómo alcanzarlos y orientar las decisiones del negocio en el tiempo. Pablo Montalbetti, decano de la Facultad de Administración y Negocios de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), propone un enfoque simple y funcional.

“Para una pyme es necesario ser más práctico sin perder rigurosidad. En lugar de un planeamiento complejo, se pueden aplicar acciones concretas que den dirección al negocio”, señala.

Paso a paso

El primer paso es definir prioridades. “Se deben establecer cinco estratégicas para los próximos años, desarrollarlas y compartirlas en toda la organización”, indica. Esto permite alinear esfuerzos y enfocar recursos, de acuerdo con Montalbetti.

A ello se suma la proyección de resultados. “También es clave definir cuánto debería facturar la empresa en tres años y con qué resultados. Debe ser un estimado aspiracional, pero realista”, precisa.

Claves para un plan funcional

Para que el planeamiento sea efectivo, Montalbetti señala que debe ser “simple, pero riguroso”. En la práctica, esto implica definir metas cuantificables, responsables claros, plazos e inversiones necesarias.

“Se requiere monitoreo constante, ajustes y perseverancia”, afirma. Además, advierte que la estrategia debe adaptarse al entorno: “Hay que estar atentos a los cambios del mercado, la competencia y las tendencias”.

Asimismo, el decano enfatiza que no se deben plantear objetivos sin una base estratégica. “Las metas dependen de la claridad de la estrategia”, sostiene. Para ello, recomienda definir cinco aspectos clave: el concepto del negocio, el público objetivo, los factores de diferenciación, el precio o margen y los canales de venta. “Cuando estos elementos están claros, los objetivos se vuelven más concretos y alcanzables”, explica.

Priorizar y ejecutar

Lejos de metodologías complejas, el enfoque debe ser práctico. “Se trata de priorizar pocas acciones, pero que sean claras, alcanzables y que generen valor”, indica. También sugiere compartir estos lineamientos con el equipo y establecer espacios de seguimiento.

“La clave está en ordenar la ejecución. Los comités de seguimiento ayudan a mantener el rumbo”, comenta. A ello se suma la prudencia financiera como criterio transversal en la toma de decisiones.

El planeamiento también permite identificar oportunidades de mejora. “Como usuario, hay que observar los productos y servicios e identificar necesidades no cubiertas”, sostiene. Asimismo, recomienda analizar tendencias, cambios en el comportamiento del consumidor y capacidades del negocio.

Del plan a la acción

Para evitar que la estrategia quede en el papel, Montalbetti destaca la importancia del compromiso del equipo. “Se necesita el involucramiento de todos, seguimiento estricto y cercanía con el cliente”, afirma. También sugiere apoyarse en asesoría especializada para mejorar la ejecución.

Finalmente, recomienda revisar la estrategia con frecuencia. “Lo ideal es hacerlo mensualmente. No se trata de cambiarla constantemente, sino de afinarla cuando sea necesario”, concluye.

 

 

 

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Toyota del Perú renueva su programa de vehículos Toyota Seminuevos Certificados

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Toyota del Perú reafirma su compromiso de mejora continua con sus clientes reforzando su programa de Toyota Seminuevos Certificados, diseñado para ofrecer calidad, confianza y seguridad para aquella persona que busca un vehículo seminuevo. Los vehículos Toyota Seminuevos Certificados son sometidos a una rigurosa revisión técnica de 145 puntos de inspección realizada por técnicos calificados, con herramientas especializadas y asegurando el uso exclusivo de repuestos originales Toyota. El programa ofrece a sus clientes un proceso de compra seguro, rápido y disponible en toda la red de Concesionarios Autorizados

Toyota a nivel nacional

El programa también ofrece nuevos beneficios para sus clientes, como la garantía complementaria “Toyota 10” de hasta 10 años o 200,000 km (aplicable para vehículos desde el 2016). Asimismo, incorpora de manera gratuita el servicio de asistencia vehicular por un año que cubre ante algún imprevisto el servicio de grúa o incluso el cambio de neumáticos. Ambos beneficios aseguran que el propietario de un Toyota Seminuevo Certificado cuente con protección y tranquilidad aun después de la compra del vehículo.

«Nuestro compromiso con los Toyota Seminuevos Certificados es ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad, seguridad y confianza en cada unidad Toyota seminueva que vendemos: Calidad porque el vehículo pasa por una rigurosa revisión técnica y hacemos uso exclusivo de repuestos originales; Seguridad porque la experiencia de compra es rápida y cuenta con el respaldo de nuestra red de Concesionarios a nivel nacional; finalmente, la Confianza en el producto al incluir nuestra garantía complementaria “Toyota 10” y una asistencia vehicular disponible a nivel nacional gratuita por un año”, señaló Igor Obregón, jefe de Seminuevos y Certificados de Toyota del Perú.

Para más información sobre los Toyota Seminuevos Certificados, los clientes pueden visitar

https://www.toyotaperu.com.pe/seminuevos o acercarse al concesionario autorizado Toyota más cercano.

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