Institucional
IA generativa: tendencias que impactarán en las empresas en 2026
La inteligencia artificial comenzaría a transformar de manera concreta los procesos, los perfiles profesionales y la competitividad de las empresas peruanas este año.
La inteligencia artificial generativa pasará de ser una herramienta de apoyo a convertirse en un actor central en los procesos empresariales en el Perú durante 2026. “Estamos entrando en una etapa en la que la IA ya no solo asiste, sino que empieza a ejecutar procesos completos con impacto real en las empresas”, señala Javier Albarracín, director del Centro de Tecnología y Transformación Digital de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP). Él analiza las tendencias que comenzarán a transformar la forma en que trabajan las organizaciones y los profesionales en el país.
Agentes de IA: de asistentes a ejecutores
Una de las principales transformaciones será la adopción de agentes de IA, sistemas capaces de tomar decisiones y ejecutar tareas de principio a fin. A diferencia de los chatbots tradicionales, estos agentes pueden encadenar acciones como procesar órdenes de compra, verificar inventarios, generar documentación y coordinar entregas. Según Albarracín, los agentes dejarán de ser una promesa tecnológica para comenzar a automatizar procesos reales en el país.
Copilotos de IA especializados por industria
Otra tendencia clave será la expansión de copilotos de IA diseñados para sectores específicos, con acceso a conocimiento interno y marcos normativos locales. En 2026, estas herramientas comenzarán a utilizarse en ámbitos como la normativa tributaria peruana, las regulaciones de la SMV, los códigos de construcción y los protocolos médicos adaptados a la realidad nacional. Albarracín advierte que la verdadera ventaja competitiva no estará solo en contar con estas tecnologías, sino en integrarlas correctamente a los flujos de trabajo.
“Vibe coding”: el software sale del área de sistemas
El desarrollo de software también vivirá un cambio relevante con el llamado “vibe coding”, que permitirá crear soluciones digitales escribiendo instrucciones en lenguaje natural. “No será extraño ver a jefes de operaciones o responsables financieros generando sus propios reportes, conectando sistemas o creando automatizaciones sin depender completamente del área de TI, que suele estar saturada”, indica. Para muchas empresas medianas, esta tendencia abrirá la puerta a digitalizar procesos que durante años permanecieron postergados por falta de presupuesto.
Nuevos buscadores y el cambio en el marketing digital
La forma de buscar información en internet está cambiando de manera acelerada. “Los navegadores y buscadores con IA integrada ya no muestran listas de enlaces, sino respuestas directas construidas a partir de múltiples fuentes”, precisa Albarracín. Advierte que, si una empresa no es citada por estas inteligencias artificiales, será como si no existiera. Ante este escenario, las organizaciones comenzarán a generar contenido que realmente sea referencia, como guías, estudios y datos estructurados que puedan ser procesados por estos sistemas.
Hiperpersonalización: del discurso masivo al uno a uno
La IA generativa permitirá avanzar hacia una personalización real, más allá de la segmentación tradicional. “Bancos, operadores turísticos y retailers podrán generar propuestas únicas para cada cliente, considerando su historial y preferencias específicas”, enumera Albarracín. Este cambio transformará los equipos comerciales, que pasarán de ejecutar guiones estándar a supervisar y refinar propuestas generadas por IA. “El marketing uno a uno, largamente postergado, contará finalmente con la tecnología necesaria para hacerse realidad”, afirma.
Finalmente, Albarracín destaca que el perfil más valioso en 2026 no será necesariamente el especialista técnico en IA, sino el profesional de cualquier disciplina que sepa utilizar estas herramientas y multiplicar su impacto dentro de la organización. “Un profesional aumentado por IA puede generar el impacto que antes requería un equipo completo”, señala. En este contexto, la capacitación en IA dejará de ser un diferencial para convertirse en un requisito básico de empleabilidad.
Institucional
La Universidad Señor de Sipán presenta nuevas maestrías que buscan fortalecer la especialización profesional y responder a los desafíos actuales
La Universidad Señor de Sipán amplía su oferta académica de posgrado con cuatro nuevas maestrías orientadas a responder a las actuales demandas profesionales: Inteligencia Artificial Aplicada a la Educación, Inteligencia Artificial Aplicada a la Ingeniería, Gestión y Dirección de Instituciones para la Seguridad Ciudadana, e Investigación y Docencia en Medicina y en Ciencias de la Salud.
Las nuevas maestrías se desarrollan bajo la modalidad 100 % virtual, integrando clases en vivo, contenidos asincrónicos y espacios destinados a la investigación y elaboración de tesis, facilitando el acceso a profesionales de distintas regiones.
El proceso de admisión será el 23 de agosto y el inicio de clases está programado para el 19 de septiembre.
Con esta nueva oferta, la USS reafirma su compromiso con una formación de posgrado orientada a la innovación, la transformación digital, la investigación y el desarrollo de profesionales capaces de afrontar los desafíos estratégicos del país.
Institucional
Estrategias comerciales para dirigir negocios gastronómicos
La competencia en el sector es cada vez más intensa, los consumidores son más exigentes y las redes sociales tienen una fuerte influencia en la decisión de compra
El sector gastronómico continúa mostrando señales positivas de crecimiento en el país. De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), la actividad de restaurantes registró un crecimiento de 5,05% durante mayo de 2026, impulsada por una mayor demanda en pollerías, cevicherías, cafeterías, restaurantes turísticos y negocios de comida regional.
Este escenario representa una importante oportunidad para los emprendedores gastronómicos a nivel nacional, ya que existe una creciente preferencia por propuestas culinarias que combinan sabor, identidad local y experiencias diferenciadas para el consumidor.
Freddy Cordova, docente de la carrera de Administración de Empresas de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), comparte cinco estrategias comerciales que pueden ayudar a estos negocios a atraer más clientes y generar una experiencia que impulse su crecimiento.
Fortalece tu presencia digital
Contar con una ubicación actualizada en Google Maps, publicar contenido en redes sociales como TikTok e Instagram, mostrar fotografías reales de los platos e incentivar las reseñas de los clientes contribuye a incrementar la visibilidad del negocio y generar confianza antes de la visita.
La primera impresión vende
Un personal capacitado para orientar al cliente desde su llegada, ambientes limpios, señalización clara y un espacio cómodo influyen en la primera impresión y aumentan las posibilidades de fidelizar al comensal.
Convierte el servicio en una experiencia
La presentación de los platos, la rapidez en la entrega de los pedidos y una atención cercana, sin resultar invasiva, generan mayor satisfacción y pueden incentivar un mayor consumo durante la visita.
Mantén el vínculo después de la compra
Solicitar la opinión de los clientes, agradecer su preferencia y compartir promociones exclusivas o saludos por fechas especiales ayuda a fortalecer la relación con el consumidor y favorece su retorno al establecimiento.
Crea una comunidad alrededor de la marca
Organizar actividades temáticas, destacar los insumos y la gastronomía local, así como compartir historias del negocio y contenido generado por los propios clientes (con su autorización), permite fortalecer el vínculo con el público y convertir a los consumidores en promotores de la marca.
“En la gastronomía actual, el éxito no depende únicamente de la sazón. Los negocios que entiendan todo el recorrido del cliente. serán los que lideren el crecimiento del sector gastronómico en el norte del país durante los próximos años. La verdadera ventaja competitiva está en la experiencia que cada negocio sea capaz de ofrecer”, concluye Córdova.
Espectáculos
inDrive refuerza su pilar de seguridad de la mano del talento local Amy Gutiérrez
La plataforma global de movilidad y entregas estrena «Voy contigo», un single interpretado por la reconocida artista peruana, como una nueva forma de conectar con conductores y pasajeros a través de la música.
inDrive, la plataforma global de movilidad y entregas, junto a la cantante peruana Amy Gutiérrez, acaba de estrenar «Voy contigo», una colaboración que, a través de un single de salsa, suma una nueva manera de transmitir un mensaje que es prioridad para la marca: la seguridad en cada viaje.
La salsa, género profundamente arraigado en la identidad musical peruana, se convierte en el vehículo para hablar de confianza, tranquilidad y del valor de sentirse acompañado en cada trayecto.
Para inDrive, aliarse con una artista de la trayectoria de Amy Gutiérrez responde a una convicción: el talento local tiene la capacidad de comunicar mejor que nadie lo que importa en cada mercado. En un país donde la compañía opera en casi 40 ciudades, encontrar una voz auténtica y con conexión genuina con distintas generaciones de usuarios era clave. Y en Amy Gutiérrez, inDrive halló esa voz.
«Para nosotros, apostar por el talento local no es solo una decisión de comunicación, es una forma de reconocer que las mejores historias se cuentan desde adentro. Amy representa el talento, la autenticidad y la cercanía con la que queremos hablarles a nuestros usuarios. Con ‘Voy contigo’ buscamos que la seguridad, un tema prioritario para inDrive, forme parte de la conversación cotidiana de los peruanos, a través de un lenguaje que conecta con la gente», señaló Paola Cotrina, gerente de comunicaciones para Perú y Ecuador.
Por su parte, la artista destacó lo significativo de sumarse a un proyecto con propósito: «Cuando inDrive me propuso ser parte de esta canción, me encantó la idea de usar mi música para hablar de algo tan importante como la seguridad. Como mujer peruana, sé lo valioso que es sentirse tranquila al momento de moverse por la ciudad, y poder transmitir ese mensaje a través de una salsa hecha con mucho cariño es algo que me llena de orgullo», comentó Amy Gutiérrez.
Herramientas de seguridad al alcance del pasajero
Más allá de la campaña, inDrive cuenta con un ecosistema de seguridad consolidado, con funcionalidades diseñadas para brindar tranquilidad en cada viaje. Antes de abordar, la aplicación muestra el modelo del vehículo, la placa y la foto del conductor, además de su perfil, para que cada usuario tenga toda la información a la mano.
Durante el trayecto, la plataforma ofrece herramientas como compartir la ruta en tiempo real con un contacto de confianza, el botón de emergencia (SOS) y la grabación de audio como una capa adicional de protección. A esto se suma un sistema de calificaciones bidireccional que fortalece la confianza entre pasajeros y conductores, y un soporte disponible las 24 horas ante cualquier incidencia.
Con ‘Voy contigo’, inDrive reafirma su apuesta por acercarse a los usuarios peruanos de una forma diferente, llevando un mensaje que ya es prioridad para la marca —la seguridad— a nuevos espacios de conversación. El single ya está disponible en YouTube, Spotify y todas las plataformas digitales.
Spotify: https://open.spotify.com/track/2eIcX9n25YfizA4B3Aw2gy?si=Jm29BpozQc-fivkw1s0QqA&utm_source=copy-link
Tiktok: https://vt.tiktok.com/ZS4W77DFB/
Instagram: https://www.instagram.com/reel/DbtNj_pOITp/?igsh=ajE2ODl5bmxzN3Q1
Youtube: https://youtu.be/M_n71gDIPVA?si=le2BbSRuM78hVGmh
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