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Caja Trujillo pone en marcha su laboratorio de innovación

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Wasi Innova tiene como objetivo buscar la satisfacción total del cliente través de la implementación de soluciones innovadoras.

Con el fin de impulsar el cambio y la excelencia en el sistema microfinanciero, Caja Trujillo puso en marcha su laboratorio de innovación denominado Wasi Innova, el cual busca la innovación, la creatividad, el desarrollo sostenible y la implementación de soluciones disruptivas, para convertir a la entidad en un modelo tecnológico a nivel nacional.

Para alcanzar sus objetivos, Wasi Innova cuenta con un equipo multidisciplinario enfocado en generar espacios donde los colaboradores de Caja Trujillo sean capacitados para lograr nuevas competencias en transformación digital, experiencia del cliente, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.

“Nos dedicamos a diseñar y aplicar tecnologías avanzadas que potencien la accesibilidad, eficiencia y sostenibilidad de los servicios microfinancieros, permitiendo a nuestros clientes acceder a más beneficios y disfrutar de una experiencia positiva en cada interacción. Nuestra misión es impulsar la inclusión financiera, promoviendo la equidad de género y generando un impacto tangible en las familias del país”, explicó Carlos Soto Limo, gerente de división de Innovación y Transformación Digital.

El ejecutivo explicó que, Wasi Innova es el espacio de innovación de Caja Trujillo, diseñado para contar con colaboradores capacitados en la generación de valor y mejora de procesos. El objetivo es garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia del sistema financiero, tanto en las tiendas físicas como en los canales digitales de la microfinanciera.

“En Wasi Innova creemos en el poder de las ideas provenientes de diversas fuentes, por lo que trabajamos con startups y emprendedores para co-crear soluciones disruptivas. Invitamos a la comunidad en general a participar en desafíos y proyectos conjuntos, ampliando así nuestro horizonte innovador”, refirió Soto Limo.

Es importante mencionar que entre las diversas iniciativas que ha implementado la microfinanciera, destaca el proyecto ‘Aliados de Caja Trujillo’, el cual permite que los agentes corresponsales sean un canal de atención para ofrecer créditos escaneando un código QR, garantizando una atención en menos de 24 horas con solo llenar un formulario. El programa piloto ya cuenta con la participación de más de 15 agentes corresponsales Caja Trujillo.

Asimismo, gracias al uso de inteligencia artificial, la entidad enfrenta de manera efectiva los desafíos de la industria de las microfinanzas, mejorando la atención a través de su asistente virtual Mari vía WhatsApp. Esta plataforma está disponible en todo momento, extendiendo los servicios y el soporte más allá del horario comercial, para asistir a sus clientes cuando lo requieran, con técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. De la misma manera, Mari ofrecerá respuestas precisas y ágiles, evolucionando continuamente para comprender y satisfacer mejor las expectativas de los usuarios.

“Estas iniciativas se centran en el bienestar de nuestros clientes, quienes son los mayores beneficiarios de esta transformación. Nuestro compromiso es que cada innovación se convierta en una experiencia enriquecedora y una mayor satisfacción para ellos. Nos dedicamos a mantener nuestro liderazgo en el sector con proyectos que fomenten la agilidad en los procesos e innovación, asegurando una respuesta efectiva ante los desafíos y oportunidades venideras.» comentó el funcionario.

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Clínica San Pablo Trujillo revoluciona la cirugía traumatológica en el norte

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Con los mismos estándares de la capital, la Clínica San Pablo Trujillo resuelve con éxito procedimientos críticos como reimplantes de extremidades, prótesis reversas y correcciones óseas congénitas, permitiendo que pacientes de La Libertad, Piura, Cajamarca, Lambayeque y Áncash se operen cerca de sus hogares.

Este avance responde al compromiso del grupo por descentralizar la medicina especializada de alta gama. Al respecto, el Ing. David Cardoza, gerente de la Clínica San Pablo Trujillo, señala: «Nuestra meta es dotar al norte del país con la máxima capacidad resolutiva, respaldados por la experiencia de nuestra red nacional. Hoy, gracias a una sólida inversión en infraestructura y talento, Trujillo cuenta con el nivel quirúrgico necesario para resolver casos críticos de forma directa en la región».

Para lograr esta precisión, los quirófanos de la institución están equipados con tecnología avanzada que optimiza el trabajo médico:

• Arco en C: Imágenes de alta definición en tiempo real durante la operación.

• Artroscopia moderna: Cirugías articulares mediante incisiones milimétricas.

• Microscopios de alta gama: Esenciales para la microcirugía reconstructiva de nervios y vasos sanguíneos.

«Casos complejos que antes obligaban al paciente a viajar largas distancias hoy se resuelven aquí con total seguridad y con el soporte tecnológico adecuado», añade el Dr. Ricardo Monzón, especialista en ortopedia y traumatología de la clínica.

El éxito del servicio ha generado una alta demanda para tratar fracturas de pelvis con injertos, displasias severas y lesiones articulares graves. El beneficio para el paciente incluye un programa inmediato de Medicina Física y Rehabilitación, asegurando un acompañamiento completo desde el quirófano hasta su recuperación total.

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¡Trujillo se ilumina con tecnología LED! Hidrandina instala más de 10 mil luminarias en siete meses

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La modernización del alumbrado público continúa avanzando en Trujillo. Entre enero y julio de este 2026, Hidrandina instaló 10,024 luminarias con tecnología LED, como parte de su plan de renovación de la infraestructura eléctrica y mejora del servicio de iluminación pública en la ciudad.

La incorporación de estas nuevas luminarias representa un importante avance en la transformación del alumbrado urbano, debido a que la tecnología LED permite obtener una iluminación más eficiente y de mejor calidad, además de contar con una mayor vida útil que los sistemas convencionales. De esta manera, se busca optimizar el servicio y promover un uso más eficiente de la energía.

Las luminarias LED también permiten mejorar la visibilidad en calles y avenidas durante las noches, favoreciendo el desplazamiento de peatones y conductores. Asimismo, una adecuada iluminación contribuye a fortalecer la percepción de seguridad en los espacios públicos, además de mejorar el ornato y la imagen urbana de la ciudad.

Con esta intervención, Hidrandina reafirma su compromiso con la modernización del alumbrado público de Trujillo, mediante la implementación de tecnología eficiente y sostenible que contribuya a mejorar la calidad del servicio y el bienestar de la población.

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Caja Trujillo lanza nueva edición de Caja Innova para impulsar la transformación digital y la innovación

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Con el propósito de fortalecer su proceso de transformación digital e impulsar una cultura de innovación desde sus propios colaboradores, Caja Trujillo lanzó la tercera edición de Caja Innova, programa de intraemprendimiento que convoca a colaboradores de distintas áreas y sedes a nivel nacional para identificar oportunidades, plantear soluciones y desarrollar iniciativas que generen valor para la institución y sus grupos de interés.

“Caja Innova representa nuestra confianza en el talento de nuestros colaboradores y en su capacidad para identificar oportunidades y plantear nuevas formas de hacer las cosas. Queremos que la innovación sea parte de nuestra manera de trabajar y que las ideas que nacen dentro de Caja Trujillo puedan convertirse en soluciones que aporten valor a nuestros clientes, colaboradores y a la institución”, señaló el presidente del Directorio, Dr. Luis Muñoz Díaz.

La edición 2026 cuenta con 131 participantes, organizados en 41 equipos, cifra que representa un incremento cercano al 80 % respecto de la edición 2025. A través de esta iniciativa, los colaboradores trabajarán en la identificación de desafíos y oportunidades de mejora, planteando propuestas orientadas a optimizar procesos y fortalecer la experiencia de los clientes en las diferentes tiendas y canales de atención de Caja Trujillo.

Caja Innova combina formación, metodologías de innovación, experimentación, prototipado, acompañamiento y mentoría, brindando a las participantes diversas herramientas para transformar desafíos cotidianos en propuestas concretas de solución. De esta manera, la institución busca promover nuevas formas de trabajo y aprovechar la tecnología para generar mejoras en sus procesos, productos y servicios, en beneficio de sus clientes, colaboradores y demás grupos de interés.

Como parte de este proceso de consolidación, Indecopi registró a Caja Innova como marca oficial de Caja Trujillo, fortaleciendo la protección de la identidad del programa y su posicionamiento como una iniciativa vinculada a la innovación y el intraemprendimiento dentro de Caja Trujillo.

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