Institucional
Caja Trujillo pone en marcha su laboratorio de innovación
Wasi Innova tiene como objetivo buscar la satisfacción total del cliente través de la implementación de soluciones innovadoras.
Con el fin de impulsar el cambio y la excelencia en el sistema microfinanciero, Caja Trujillo puso en marcha su laboratorio de innovación denominado Wasi Innova, el cual busca la innovación, la creatividad, el desarrollo sostenible y la implementación de soluciones disruptivas, para convertir a la entidad en un modelo tecnológico a nivel nacional.
Para alcanzar sus objetivos, Wasi Innova cuenta con un equipo multidisciplinario enfocado en generar espacios donde los colaboradores de Caja Trujillo sean capacitados para lograr nuevas competencias en transformación digital, experiencia del cliente, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.
“Nos dedicamos a diseñar y aplicar tecnologías avanzadas que potencien la accesibilidad, eficiencia y sostenibilidad de los servicios microfinancieros, permitiendo a nuestros clientes acceder a más beneficios y disfrutar de una experiencia positiva en cada interacción. Nuestra misión es impulsar la inclusión financiera, promoviendo la equidad de género y generando un impacto tangible en las familias del país”, explicó Carlos Soto Limo, gerente de división de Innovación y Transformación Digital.
El ejecutivo explicó que, Wasi Innova es el espacio de innovación de Caja Trujillo, diseñado para contar con colaboradores capacitados en la generación de valor y mejora de procesos. El objetivo es garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia del sistema financiero, tanto en las tiendas físicas como en los canales digitales de la microfinanciera.
“En Wasi Innova creemos en el poder de las ideas provenientes de diversas fuentes, por lo que trabajamos con startups y emprendedores para co-crear soluciones disruptivas. Invitamos a la comunidad en general a participar en desafíos y proyectos conjuntos, ampliando así nuestro horizonte innovador”, refirió Soto Limo.
Es importante mencionar que entre las diversas iniciativas que ha implementado la microfinanciera, destaca el proyecto ‘Aliados de Caja Trujillo’, el cual permite que los agentes corresponsales sean un canal de atención para ofrecer créditos escaneando un código QR, garantizando una atención en menos de 24 horas con solo llenar un formulario. El programa piloto ya cuenta con la participación de más de 15 agentes corresponsales Caja Trujillo.
Asimismo, gracias al uso de inteligencia artificial, la entidad enfrenta de manera efectiva los desafíos de la industria de las microfinanzas, mejorando la atención a través de su asistente virtual Mari vía WhatsApp. Esta plataforma está disponible en todo momento, extendiendo los servicios y el soporte más allá del horario comercial, para asistir a sus clientes cuando lo requieran, con técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. De la misma manera, Mari ofrecerá respuestas precisas y ágiles, evolucionando continuamente para comprender y satisfacer mejor las expectativas de los usuarios.
“Estas iniciativas se centran en el bienestar de nuestros clientes, quienes son los mayores beneficiarios de esta transformación. Nuestro compromiso es que cada innovación se convierta en una experiencia enriquecedora y una mayor satisfacción para ellos. Nos dedicamos a mantener nuestro liderazgo en el sector con proyectos que fomenten la agilidad en los procesos e innovación, asegurando una respuesta efectiva ante los desafíos y oportunidades venideras.» comentó el funcionario.
Institucional
Personas con discapacidad reciben sillas de ruedas eléctricas en Huamachuco
Con el objetivo de mejorar la calidad de vida y la movilidad de las personas con discapacidad, se realizó la entrega de 30 sillas de ruedas eléctricas a beneficiarios del distrito de Huamachuco, en la provincia de Sánchez Carrión.
Este proyecto, denominado “Adquisición de equipos para el Centro de Acogida para Personas con Discapacidad de la Municipalidad Provincial de Sánchez Carrión”, demandó una inversión de S/ 135,000 y fue financiado con recursos provenientes de las regalías administradas por la Asociación Civil Fondo Social Alto Chicama, generadas por la producción de la Unidad Minera Lagunas Norte, de propiedad de Minera Boroo Misquichilca.
Durante la ceremonia participaron representantes del Fondo Social Alto Chicama, autoridades locales, personal de la OMAPED (Oficina Municipal de Atención a la Persona con Discapacidad), así como los beneficiarios y sus familias.
Los beneficiarios son personas con discapacidad severa que presentan dificultades para movilizarse, y cuya atención está a cargo de la OMAPED de la comuna provincial.
“Hoy tenemos esperanza sobre ruedas. Esta acción transforma la vida de 30 personas y marca el camino hacia una provincia más justa e inclusiva”, acotó el burgomaestre.
La iniciativa fue ejecutada con recursos administrados por el Fondo Social Alto Chicama, el único fondo social minero en La Libertad, que administra recursos provenientes de las regalías que la empresa Minera Boroo Misquichilca aporta semestralmente al Estado Peruano por la producción de su Unidad Minera Lagunas Norte. Desde el 2021 a la fecha, ha ejecutado más de 150 obras y financiado 140 expedientes técnicos en beneficio de la población de la sierra liberteña.
Institucional
Caja Trujillo celebra hito de S/3,000 millones en crédito junto a autoridades y líderes empresariales
Caja Trujillo celebró el hito de haber llegado a los S/ 3,000 millones en créditos colocados en un evento realizado en el hotel Hilton de la ciudad de Trujillo, con la presencia de autoridades, líderes empresariales y directivos. Este importante logro reafirma su liderazgo dentro del sistema de Cajas Municipales de Ahorro y Crédito del Perú y consolida su posicionamiento como una entidad microfinanciera de gran escala a nivel nacional.
El presidente del Directorio, Luis Muñoz Díaz, señaló que este resultado es fruto del trabajo articulado entre la Junta General de Accionistas, el Directorio y la Gerencia Central Mancomunada, así como por el compromiso de sus colaboradores y la confianza de los clientes. Destacó que la institución ha logrado consolidarse con capacidad para competir al nivel de la banca tradicional. Asimismo, remarcó que el crecimiento alcanzado responde a una gestión responsable y enfocada en resultados sostenibles.
Por otro lado, se resaltaron factores clave como la experiencia de profesionales altamente calificados en el Directorio y un clima laboral positivo. Caja Trujillo actualmente cuenta con más de 2,500 colaboradores, de los cuales 1.500 están enfocados en la colocación de créditos. Este entorno favorable impulsa la productividad y la calidad del servicio. Además, la gestión sin injerencias políticas ha sido fundamental para garantizar un crecimiento ordenado y sostenido.
Finalmente, la entidad destacó su apuesta por la transformación digital mediante el fortalecimiento de canales como su aplicativo móvil y la red de cajeros automáticos. Esto ha permitido brindar una experiencia más ágil, segura y accesible a sus clientes en todo el país. Como parte de su estrategia de expansión, anunció la apertura de nuevas tiendas en Canto Grande y Villa María del Triunfo en Lima; y San Sebastián en el Cusco. Con ello, alcanzará un total de 109 tiendas en 20 regiones. Este crecimiento reafirma su compromiso de llegar a más emprendedores y seguir impulsando el desarrollo económico del Perú.
Institucional
Caravana de la salud llega a Salaverry con tecnología para la detección temprana del cáncer en mujeres
Acercando servicios médicos especializados a la población femenina del distrito de Salaverry.
Este 16 y 17 de abril, el distrito de Salaverry recibe la Caravana de la Salud STI, una clínica móvil impulsada por Salaverry Terminal Internacional (STI) en articulación con la asociación Mauchis, que recorre el país llevando atención médica especializada mediante tecnología de última generación. Esta iniciativa brinda servicios gratuitos orientados a la detección temprana del cáncer de mama y cuello uterino, dirigidos principalmente a mujeres mayores de 40 años.
La jornada se desarrolla en coordinación con el Centro de Salud de Salaverry y tendrá lugar en los exteriores del establecimiento, en el horario de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
La unidad móvil cuenta con equipos como mamógrafo, ecógrafo portátil y video colposcopio digital, herramientas clave para realizar evaluaciones oportunas y contribuir a la prevención de enfermedades. Asimismo, las atenciones están a cargo de un equipo médico altamente capacitado, que brinda diagnósticos, orientación y acompañamiento a las pacientes.
Las jornadas gratuitas permiten que más mujeres accedan a estos servicios, promoviendo la cultura de prevención y el cuidado oportuno de la salud.
Esta acción forma parte de una estrategia impulsada por Salaverry Terminal Internacional (STI) para contribuir a la reducción de brechas en el acceso a servicios de salud preventiva, haciendo posible que este tipo de atención especializada llegue a la población.
Con esta iniciativa, se suman más de 3,700 mujeres beneficiadas a nivel nacional, promoviendo acciones que fortalecen el acceso a la salud preventiva y generan un impacto positivo y sostenible en la población salaverrina.
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