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Caja Trujillo pone en marcha su laboratorio de innovación

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Wasi Innova tiene como objetivo buscar la satisfacción total del cliente través de la implementación de soluciones innovadoras.

Con el fin de impulsar el cambio y la excelencia en el sistema microfinanciero, Caja Trujillo puso en marcha su laboratorio de innovación denominado Wasi Innova, el cual busca la innovación, la creatividad, el desarrollo sostenible y la implementación de soluciones disruptivas, para convertir a la entidad en un modelo tecnológico a nivel nacional.

Para alcanzar sus objetivos, Wasi Innova cuenta con un equipo multidisciplinario enfocado en generar espacios donde los colaboradores de Caja Trujillo sean capacitados para lograr nuevas competencias en transformación digital, experiencia del cliente, eficiencia operativa y desarrollo sostenible.

“Nos dedicamos a diseñar y aplicar tecnologías avanzadas que potencien la accesibilidad, eficiencia y sostenibilidad de los servicios microfinancieros, permitiendo a nuestros clientes acceder a más beneficios y disfrutar de una experiencia positiva en cada interacción. Nuestra misión es impulsar la inclusión financiera, promoviendo la equidad de género y generando un impacto tangible en las familias del país”, explicó Carlos Soto Limo, gerente de división de Innovación y Transformación Digital.

El ejecutivo explicó que, Wasi Innova es el espacio de innovación de Caja Trujillo, diseñado para contar con colaboradores capacitados en la generación de valor y mejora de procesos. El objetivo es garantizar que los clientes tengan la mejor experiencia del sistema financiero, tanto en las tiendas físicas como en los canales digitales de la microfinanciera.

“En Wasi Innova creemos en el poder de las ideas provenientes de diversas fuentes, por lo que trabajamos con startups y emprendedores para co-crear soluciones disruptivas. Invitamos a la comunidad en general a participar en desafíos y proyectos conjuntos, ampliando así nuestro horizonte innovador”, refirió Soto Limo.

Es importante mencionar que entre las diversas iniciativas que ha implementado la microfinanciera, destaca el proyecto ‘Aliados de Caja Trujillo’, el cual permite que los agentes corresponsales sean un canal de atención para ofrecer créditos escaneando un código QR, garantizando una atención en menos de 24 horas con solo llenar un formulario. El programa piloto ya cuenta con la participación de más de 15 agentes corresponsales Caja Trujillo.

Asimismo, gracias al uso de inteligencia artificial, la entidad enfrenta de manera efectiva los desafíos de la industria de las microfinanzas, mejorando la atención a través de su asistente virtual Mari vía WhatsApp. Esta plataforma está disponible en todo momento, extendiendo los servicios y el soporte más allá del horario comercial, para asistir a sus clientes cuando lo requieran, con técnicas de aprendizaje automático y procesamiento de lenguaje natural. De la misma manera, Mari ofrecerá respuestas precisas y ágiles, evolucionando continuamente para comprender y satisfacer mejor las expectativas de los usuarios.

“Estas iniciativas se centran en el bienestar de nuestros clientes, quienes son los mayores beneficiarios de esta transformación. Nuestro compromiso es que cada innovación se convierta en una experiencia enriquecedora y una mayor satisfacción para ellos. Nos dedicamos a mantener nuestro liderazgo en el sector con proyectos que fomenten la agilidad en los procesos e innovación, asegurando una respuesta efectiva ante los desafíos y oportunidades venideras.» comentó el funcionario.

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Delegación de la UCV Trujillo lista para competir en los Juegos Universitarios Nacionales 2026

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La Universidad César Vallejo, campus Trujillo, ya está lista para afrontar los XXVI Juegos Universitarios Nacionales Universiada Lima 2026, con una delegación preparada para representar a la institución en la máxima competencia del deporte universitario del país.

La representación vallejiana competirá en fútbol, básquet, vóley masculino, atletismo y taekwondo, luego de completar un exigente proceso de entrenamiento y acondicionamiento de alto rendimiento.

El comando técnico a cargo de la preparación deportiva está integrado por destacados profesionales y docentes: Paul Ramos, en fútbol; Erasmo Díaz, en vóley masculino; Elio Chávez, en básquet; Jessica Ramírez, en atletismo; y Luigui Robles, en taekwondo. El equipo cuenta, además, con el soporte especializado del kinesiólogo Ramón Díaz para la prevención y recuperación física de los deportistas.

Con esta participación, la UCV Trujillo reafirma su apuesta por la formación integral a través del deporte, promoviendo valores como la disciplina, el liderazgo, la perseverancia y el trabajo en equipo.

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Caja Trujillo fortalece sus indicadores financieros al cierre de setiembre

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La entidad alcanzó un ROE de 12.47% y registró un ratio de mora de 5.46%, indicadores que acompañan la evolución favorable de sus resultados durante 2026. 

Gracias a su buen gobierno corporativo, al esfuerzo de sus colaboradores y a la confianza de sus clientes, al cierre de setiembre, Caja Trujillo alcanzó una utilidad acumulada de S/ 64,968,340, resultado que está por encima de lo proyectado a inicios del 2026 y refleja el gran momento que atraviesa esta microfinanciera en el mercado nacional.

“Estos resultados son consecuencia de una buena gestión corporativa, de decisiones empresariales tomadas con responsabilidad y del compromiso de nuestros colaboradores. A ello se suma, de manera fundamental, la confianza que nuestros clientes depositan en Caja Trujillo”, sostuvo el presidente del Directorio de Caja Trujillo.

Otro de los indicadores que evidencia el buen desempeño de Caja Trujillo es su ROE, que alcanzó 12.47 %, mostrando una evolución favorable en la rentabilidad sobre el patrimonio, lo cual es una referencia muy importante para evaluar la capacidad de esta microfinanciera para generar resultados económicos a partir de sus recursos patrimoniales.

Del mismo modo, al cierre de setiembre, el ratio de mora de Caja Trujillo se ubicó en 5.46%, indicador que refleja el comportamiento de la cartera crediticia y constituye uno de los principales aspectos monitoreados por esta entidad dentro de su gestión de riesgos.

El desempeño alcanzado por Caja Trujillo hasta setiembre está por encima de las expectativas planteadas a inicios del 2026, así como al mismo tiempo reafirma su compromiso con una gestión responsable, sostenible y orientada a generar valor para sus clientes y colaboradores.

Finalmente, se precisa que, actualmente, Caja Trujillo es una de microfinancieras más sólidas del país, donde cuenta con 109 agencias y genera más de 2500 puestos de trabajo directo

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“Decide bien hoy”: SBS fortalece la educación financiera en Trujillo

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La educación financiera llegó a Trujillo con una serie de actividades dirigidas a estudiantes, docentes, empresarios, trabajadores y adultos mayores, como parte de la Semana de la Educación Financiera que impulsa la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) en distintas ciudades del país buscando acercar a la ciudadanía información práctica para manejar mejor su dinero y tomar decisiones financieras más responsables.

Bajo el lema “Decide bien hoy” se puso en el centro aquellas decisiones cotidianas que pueden marcar una diferencia en el bienestar financiero de las personas: ahorrar, evaluar un crédito, protegerse frente a fraudes financieros, conocer el funcionamiento de los seguros, prevención del sobreendeudamiento, planificar el futuro o informarse antes de contratar un producto financiero.

Así en la semana se promovió la “Feria de Sensibilización sobre la importancia de la Educación Financiera”, en las instalaciones de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT), y se instaló módulos informativos para estudiantes sobre el programa “Finanzas Para Ti” en la UPN y UPAO.

Asimismo, la SBS brindó información sobre los servicios y herramientas gratuitas que pone a disposición de la ciudadanía para orientarla y protegerla en sus decisiones financieras.

Con esta iniciativa, la SBS busca promover una conversación cercana y práctica sobre el manejo de las finanzas personales y contribuir a que más personas cuenten con información oportuna para enfrentar las decisiones financieras de su vida.

 

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